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Términos del Servicio y Condiciones de Uso
Última Actualización: 01 Marzo 2019
  1. xervers, unipessoal lda es el propietario de las marcas registradas xrv, xervers (aquí designadas por sus propias marcas), asociadas a productos y servicios web. El uso de cualquiera de estas expresiones en el resto de este texto y en este sitio web debe interpretarse en ese contexto.

  2. Los servidores de nuestra marca no pueden utilizarse por correo, intermediarios o destino de transmisión de "SPAM" y el dominio del cliente no puede participar en esa acción. Consideramos "SPAM" todos los correos comerciales no solicitados enviados o más de 1000 correos por hora enviados. En caso de que esto suceda, nos reservamos el derecho de cancelar la cuenta del cliente rápidamente y sin notificación.

  3. Los sitios web con xenofobia, pedofilia, violación o cualquier otro contenido que infrinja la ley portuguesa se encuentran estrictamente en los servidores de nuestras marcas, tienen enlaces que apuntan o envían al usuario a esos tipos de sitios web.

  4. Se permite que el alojamiento de contenido para adultos tenga mucho tiempo para que el sitio web tenga una página de inicio que informe al visitante que está ingresando en este tipo de sitio web.

  5. Nos reservamos el derecho de eliminar sitios web que promuevan actividades ilegales o que puedan armar nuestros servidores o cualquier otro servidor en Internet. También está prohibido tener enlaces que indiquen al usuario a ese tipo de sitios web.

  6. Nos reservamos el derecho de agregar la etiqueta "Desarrollado por [Nuestra marca]" en todos los sitios web que creamos y en los patrocinios que otorga nuestro sistema.

  7. No está permitido el uso de programas como starx, X windows, bnc, IRC y bots IRC, eggdrop y BitchX en nuestros servidores. No está permitido el uso de scripts inseguros, scripts de chat en línea, programas o scripts que pueden armar el buen trabajo de los servidores. El uso en el sitio de desarrollo de dichos scripts o programas que pueden causar un alto consumo de MySQL, Java CPU o RAM (por ejemplo, scripts PHP que se ejecutan durante más de 1 hora) dará lugar a la suspensión de la cuenta sin notificación. También nos reservamos el derecho de desactivar cualquier herramienta, programa o script provisto con el alojamiento o en los paneles de control sin previo aviso, debido a un problema de seguridad, una actualización incorrecta o cualquier error detectado. También nos reservamos el derecho de limitar el número de conexiones por IP para mantener la estabilidad de los sistemas.

  8. Todas las infracciones señaladas en las reglas anteriores pueden llevar a la terminación inmediata del servicio sin ninguna notificación o reembolso. También puede solicitarse al cliente una indemnización por el perjuicio causado.

  9. Permitimos que el cliente defina una identificación personal (nombre de usuario) y una contraseña para acceder a todos nuestros servicios.

  10. Los códigos de identificación y la contraseña son personales y no pueden proporcionarse a terceros. El cliente debe asegurarlos y guardarlos. En cualquier circunstancia no permitir el uso abusivo de los mismos.

  11. No nos hacemos responsables de cualquier pérdida o daño causado por el uso abusivo de los códigos de identificación.

  12. El cliente se identificará siempre en los servicios con los elementos de identificación que definió y también para no ingresar en otras cuentas de clientes o áreas restringidas de los servicios.

  13. El cliente se compromete a no utilizar los servicios para llevar a cabo actividades ilegales, como la publicación de información que pueda dañar la integridad física o moral de cualquier otra persona o entidad.

  14. No nos hacemos responsables de los daños causados por terceras acciones, como desastres naturales o cualquier acción que no podamos controlar.

  15. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido y no podemos responsabilizarnos de la falta de disponibilidad de ese servicio.

  16. El cliente se compromete a que los datos de registro sean verdaderos y estén actualizados. Es su responsabilidad modificar los datos cada vez y el tiempo necesario para mantenerlos actualizados. Esto se puede hacer desde el área del cliente y cuando no es posible, él puede contactar nuestros servicios por los medios proporcionados. La indicación de datos incorrectos puede llevar a negarse a proporcionar un servicio o cancelar un servicio si éste está activo.

  17. El cliente acepta que se pueden ordenar en su nombre pedidos para renovar sus servicios. Estas órdenes no tienen ninguna obligación de renovación por parte del cliente, excepto que esa obligación está señalada.

  18. Nos reservamos el derecho de suspender el servicio en caso de que el cliente no asuma la responsabilidad de las obligaciones definidas. No podemos asumir la responsabilidad por cualquier pérdida que pueda resultar de esa suspensión.

  19. Los precios que los clientes nos deben por la prestación del servicio y eventuales extras son los que se pueden encontrar en la tabla de precios en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar esos precios sin previo aviso.

  20. Todos los pagos deben realizarse antes del período del servicio por el que se les paga. Los impuestos debidos por las transacciones deben ser pagados en su totalidad por el cliente.

  21. En los pagos realizados por transferencia bancaria o depósito directo, los clientes tienen que enviar obligatoriamente la prueba por correo electrónico en formato de imagen (jpg, pdf, etc ...). La prueba debe tener el (los) número (s) de la (s) notificación (s) de pago en ella. En caso de que se envíe el comprobante de pago por correo, el cliente debe utilizar la misma cuenta de correo electrónico que usó para registrarse en nuestro sitio web. En caso de que el cliente no pueda enviar el comprobante de pago, debe informar todos los datos necesarios para localizar la transacción (fecha de la transacción, nombre del ordenante, valor pagado, banco de origen y número de notificación). En esta situación, solo se registrará el pago y los servicios se reactivarán en la fecha del valor que se acredite en la cuenta.

  22. El servicio se suspenderá si no se realiza el pago y la reactivación incurre en una penalización del 15% del valor del servicio. El contenido de cualquier servicio suspendido y no renovado en los 5 días posteriores a la suspensión, se eliminará sin previo aviso, incluidos los archivos, correos electrónicos, bases de datos y cualquier configuración. Al proceder con el primer pago, el cliente muestra que acepta estos términos. No podemos asumir la responsabilidad por cualquier pérdida que pueda resultar de la suspensión o cancelación del servicio por falta de pago.

  23. No se realizará ningún crédito o intercambio después de la compra de un nombre de dominio o tienda en línea, o cualquier otro script que esté asociado con una licencia por usuario/dominio.

  24. No reembolsamos directamente a la cuenta bancaria del cliente ningún valor que el cliente haya pagado. Si un cliente no está satisfecho con su servicio, puede solicitar el reembolso del servicio. El valor "no utilizado" por el servicio se reembolsará a la cuenta en nuestro sitio web y se puede utilizar para suscribir otros servicios.

  25. Estos Términos de servicio pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Cada vez que el cliente renueva un servicio, está aceptando los Términos de servicio actualizados.

  26. El cliente entiende y acepta en su totalidad todas las reglas descritas anteriormente relacionadas con todos los servicios proporcionados en nuestros sitios web.

Cancelación de servicio.

Puedes cancelar el servicio hasta la fecha de su cumpleaño. Sin embargo, los siguientes puntos deben tenerse en cuenta:

  1. Puede solicitar una cancelación inmediata o la no renovación del servicio (termino en la fecha de aniversario).

  2. Si solicita una cancelación inmediata y aún faltan días para el aniversario del servicio, no le reembolsaremos los montos pagados por los siguientes motivos:

    1. Los servicios que se han puesto a disposición del cliente deberán eliminarse y los datos almacenados se destruirán de acuerdo con la ley de protección de datos.

    2. Las direcciones IP o IP utilizadas en el servicio, ya sean IPv4 o IPv6, deben analizarse y limpiarse de cualquier SPAM mundial, ataque o bases de datos similares.

    3. El servicio, si se trata de un dispositivo de hardware, deberá probarse y ponerse en forma para que otro cliente lo use. Dicho cumplimiento puede incluir el reemplazo de componentes que pueden haber sido dañados durante la operación del servicio.

  3. Nos reservamos el derecho de cancelar el servicio sin previo aviso siguiendo las reglas mencionadas anteriormente.

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Los montos presentados incluyen el IVA a la tasa legal vigente.

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